Metodika hodnocení casin

Pořadí v žebříčku vychází z pěti kritérií s pevnými vahami a ze stejného postupu u každého casina. Tady je vzorec, co přesně sledujeme a kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,30 × Licence + 0,25 × Bonusy + 0,25 × Podpora + 0,15 × Výplaty + 0,05 × Hry

Za každé kritérium udělujeme 0 až 10 bodů. Body vynásobíme vahou, sečteme a výsledek vydělíme dvěma – tak vznikne hodnocení na pětibodové škále, zaokrouhlené na desetinu. Stejné číslo vidíte na kartě casina, v tabulkách i ve strukturovaných datech; jinou stupnici web nepoužívá.

Proč zrovna tyto váhy

Licence má 30 %, protože celý web stojí na otázce, kdo za nabídkou stojí. U zahraničního casina je dohledatelný provozovatel a regulátor jediná pojistka pro případ sporu – český úřad tu zasáhnout nemůže. Body proto dostává transparentnost: kdo casino provozuje, kde má licenci a jestli jde ověřit. Do kritéria promítáme i stav na seznamech ministerstva financí.

Bonusy a podpora mají po 25 %. Hodnotu bonusu neurčuje procento v reklamě, ale podmínky protočení; proto počítáme index náročnosti a sledujeme lhůty i maximální sázku. Podpora váží stejně, protože u casina bez českého dozoru je jediným místem, kde se dá vyřešit zadržená výplata nebo nejasná podmínka – a záleží i na tom, jestli s vámi mluví česky.

Výplaty mají 15 %. Rychlost výběru se mění podle metody a podle toho, kdy casino chce doklady, proto hodnotíme hlavně podmínky, limity a poplatky. Hry mají jen 5 % – populární automaty dnes nabízí téměř každé casino a široký katalog sám o sobě hráče neochrání.

Příklad: jak se váhy promítnou

Vezměme smyšlené casino, které dostane 6 bodů za licenci, 8 za bonusy, 9 za podporu, 7 za výplaty a 9 za hry. Výpočet je 0,30 × 6 + 0,25 × 8 + 0,25 × 9 + 0,15 × 7 + 0,05 × 9 = 7,55 bodu, po vydělení dvěma 3,8 z 5. Kdyby stejné casino mělo o dva body lepší licenci, vzrostlo by skóre o 0,3; dva body navíc za hry by ho posunuly jen o 0,05. Přesně to je záměr: široký katalog nevyváží nejasného provozovatele.

Co přesně sledujeme

Kritérium	Váha	Co sledujeme	Kdy body ubíráme
Licence	30 %	kdo casino provozuje, který regulátor licenci vydal, zda jde licence dohledat a jak je casino zapsané na seznamech ministerstva financí	licenci neuvádí, provozovatel není dohledatelný, doména je na seznamu nepovolených her
Bonusy	25 %	z čeho se počítá obrat, kolikrát se protáčí, lhůta, maximální sázka, váha her a index náročnosti	obrat z vkladu i bonusu, lhůta pod 10 dnů, nízký strop sázky, nejasné znění
Podpora	25 %	kanály, čeština, dostupnost a čas do první odpovědi živého člověka	jen e-mail, jen angličtina, roztříštěné kontakty
Výplaty	15 %	metody pro vklad i výběr, minimální výběr, poplatky a kdy casino chce doklady	výběr jen některými metodami, vysoké minimum, poplatky
Hry	5 %	šíře katalogu, poskytovatelé a živé casino	úzký katalog, chybějící známá studia

Jak kontrola probíhá

1. Provozovatel a licence – najdeme firmu v patičce a v podmínkách casina a licenci dohledáme u regulátora, pokud ji casino uvádí.
2. Seznamy ministerstva financí – porovnáme provozovatele s přehledem legálních provozovatelů a domény značky s veřejnou částí Seznamu nepovolených internetových her. Zapíšeme, ke kterému datu seznam platil.
3. Bonusové podmínky – obrat a jeho základ, lhůta, maximální sázka, vyloučené hry; z toho spočítáme index náročnosti.
4. Platby – metody pro vklad a výběr, limity, poplatky a okamžik, kdy casino chce ověření totožnosti.
5. Podpora – položíme podpoře stejný dotaz v češtině a zapíšeme, jakým kanálem a jak rychle odpověděl člověk.
6. Skóre a zápis – body dosadíme do vzorce a každou změnu pořadí zapíšeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce.

Z jakých zdrojů vycházíme

Primárním zdrojem jsou podmínky a pokladna samotného casina, registry regulátorů a dva seznamy ministerstva financí. Recenze jiných webů bereme jen jako tip, kde hledat; číslo, které nejde dohledat u casina nebo u úřadu, do hodnocení nepoužijeme. Pokud casino údaj neuvádí – třeba licenci –, píšeme to otevřeně a promítne se to do bodů.

Kdy hodnocení měníme

Seznamy ministerstva i podmínky casin kontrolujeme jednou měsíčně. Mimo cyklus reagujeme na hlášení čtenářů a na změny, které casino oznámí samo – nový bonus, jiný obrat, zrušená platební metoda. Když ministerstvo zapíše doménu casina na seznam nepovolených her, promítneme to při nejbližší revizi do kritéria licence a do tabulky původu nabídek.

Váhy měníme jen výjimečně. Pokud se to stane, popíšeme v deníku změn, co jsme změnili a proč, aby šlo staré a nové pořadí porovnat.

Co hodnocení neznamená

• Není to doporučení hrát ani záruka výhry – hazard je riziková zábava pro osoby starší 18 let.
• Není to náhrada českého povolení: žádné casino v žebříčku ho nemá a vysoké skóre na tom nic nemění.
• Popisuje podmínky v době kontroly. Před registrací si je vždy ověřte přímo u casina.